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一线故事 “大订单”背后的“硬实力”
发布时间:2024-04-16 信息来源: 长虹公司

近日,长虹公司签订了公司有史以来单项产品签约金额最大的外贸合同订单。

酒香也怕巷子深。长虹公司的产品能远销海外,离不开公司国际化经营团队的勇敢拼搏、开疆拓土。一项项外贸“大订单”与他们的“硬实力”密不可分。


做好产品推介,抢抓市场机遇

产品能成功卖到客户手上,除了产品本身良好的性价比之外,也离不开产品推介的精准到位。

为了让客户全面了解产品的性能,赢得客户的青睐和信任,从而促成交易,公司国际化经营团队对公司产品的生产流程、技术参数、成本价格等做了大量的功课。正因如此,在给客户做产品方案的时候,他们才得心应手。

“基本的一些参数、原理我们都要了解,因为不可能每次碰到问题都找技术人员。”团队经营人员说,“在与客户沟通时,我们要能对客户提出的问题给出清晰、准确的回复。”团队中,每个人都有自己负责的市场区域。在做产品推介、给客户出产品方案的时候,他们对产品的介绍直击客户需求;在一些不明确的需求上,他们会不断跟客户沟通、确认,让需求变得明确,同时还要考虑方案的可执行性,后续是否能顺利履约等问题。

近几年来,团队在公司战略引领下,按照巩固已有外贸市场、大力开拓新市场的总体思路,在新市场的开发上做出了成绩。他们协同外贸公司第一时间获取市场信息,在市场信息中捕捉市场机遇,在市场机遇中精准推介,不断成功开拓新市场。


维护我方利益,谋求合作共赢

秉承“能在谈判桌前多争取一点利益,就是对公司职工辛劳付出的最大回报”这一理念,团队成员小赵前往客户市场商谈有史以来公司单项产品最大金额的外贸订单。因为这次签约是针对产品的延续性合同,在前面的沟通中,并没有过多的分歧,所以一开始的谈判显得十分顺利。但当涉及产品价格以及预付款项时,对方提出了始料未及的苛刻条件。

为了争取最优谈判效果,回到住所后,小赵顾不上休息,重新梳理谈判策略,反复权衡利弊、测算方案,同时寻找以往合同履约中公司对客户提供附加服务以及所附赠产品价值,列举了所有对客户有利的情况。

完成这些工作,小赵第一时间向领导请示汇报,确定后续谈判方案。在接下来的谈判中,她晓之以理、动之以情,双方最终消除了分歧,达成一致,成功签订了合同。还有一次合同谈判,客户强烈要求将产品质保期大幅延长,导致售后成本大幅增加。为此,小赵就这个问题与客户方谈判3天,最终保持了质保期。“始终想着维护我方利益,是我们国际化经营者应该做的。”小赵这样说。


克服艰难困苦,高效保障履约

在别人看来,经常需要出国的工作充满着新鲜感。但事实上,并不是每一次出国都“光鲜亮丽”,国际化经营团队所到之处,有很多令人难以接受甚至无法想象的困难。

疫情期间,为了高效履约,团队成员小赵、小苏、小韦等人前往客户方保障,一去就是三五个月甚至一年。为了圆满完成任务,小韦与队员甚至春节都没能回家,在海外过了一个中国年。

团队成员出访之处,生活条件有时十分艰苦,但他们从不叫苦叫累。“有时气温零下十几摄氏度,又没有足够的热水,洗澡和洗头从来不敢一起,生怕时间一久热水就中途断掉。”长年出差在外的小赵平静地说。小苏所去的地方,夏天高温难耐,还要面临蚊虫叮咬引起疟疾的风险,一天下来肤色就黑了不少。

像这样的例子还有很多。团队不断传承与发扬航天精神,牢记职责使命,坚定信心、振奋精神、攻坚克难、勇攀高峰,推动公司的国际化经营市场开发取得了一定成绩,多个外贸市场产品交付、培训和技术支持工作圆满完成,获得用户高度评价。

他们对未来很有信心。他们表示,将继续练好内功,增强“硬实力”,继续勇毅前行,为公司国际化经营业务不断开疆拓土。